Informativa sui resi
Per poter effettuare un reso è necessario procedere con una richiesta di reso inviando una mail all'indirizzo info@aniravbrand.com, con oggetto "Reso - Numero Ordine", indicando il numero dell'Ordine per cui si intende procedere alla restituzione.
I resi inviati senza attivazione della procedura di reso non saranno accettati.
In caso di procedura di reso accettata da Anirav Brand, il Cliente dovrà spedire i prodotti dell'Ordine oggetto di reso a Anirav Brand in via San Vittore 11, Milano, entro 5 giorni dalla conferma di accettazione della procedura di reso da parte di Anirav Brand. In caso di ritardo nella restituzione dei prodotti, Anirav Brand si riserva la facoltà di non accettare il reso. Tutti i costi di restituzione dei prodotti sono a carico esclusivo del Cliente.
Tutti i prodotti dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e di eventuali ulteriori parti aggiuntive che facciano parte della confezione originaria. Anirav Brand accetterà i prodotti oggetto di reso, riservandosi di constatare che gli stessi siano stati riconsegnati nello stato d'origine e che non siano stati usati. Solo nel caso in cui il/i prodotto/i risulti/ino restituito/i in tali condizioni, Anirav Brand provvederà alla restituzione dell'importo versato dal Cliente per l'acquisto dei prodotti oggetto di reso.
La procedura di reso è disciplinata dall'art. 10 delle Condizioni Generali di Vendita (CGV) presenti sul Sito, cui si rimanda per completezza. Ai sensi degli artt. 52 e ss del Codice del Consumo e successive modificazioni, il Cliente con la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo (di seguito, anche "Cliente Consumatore"), può esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, dal contratto stipulato attivando la procedura di reso entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento dell'Ordine, conformemente a quanto stabilito all'art. 3 delle Condizioni Generali di Vendita. Per Clienti non considerabili quali consumatori ai sensi del Codice del Consumo, il reso può essere effettuato esclusivamente in caso di prodotti difettosi e/o difformi ai sensi e nei termini di cui all'art. 8 delle Condizioni Generali di Vendita (CGV) presenti sul Sito.
Per quanto qui non stabilito, si rimanda alle Condizioni Generali di Vendita (CGV) presenti sul Sito.